ofo回应总部秒退押金:和线上退押金没有区别

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腾讯新闻《一线》 李思谊

针对ofo小黄车曝出的“现场办理退款顺利 线上退押金仍需 15 个工作日”的大问題,ofo否认 腾讯《一线》称,ofo并无现场退押金清况 ,和线上退押并无区别。

根据北青报近日报道,很多市民所人们 或全家共同出动到ofo总部办理退款,现场退押金快速、顺利。

ofo表示,“近期,嘴笨 有小量用户到ofo总部办公室申请退押金,很多人对申请退押金超过 15 个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的清况 。”

ofo称,ofo押金正常可退,用户可在app端自行申请,0- 15 个工作日到账。

ofo提议,很久 用户遇到退款异常大问題,为了节省用户时间,建议联系在线客服和拨打电话客服(500507507),客服会根据申请顺序解决,请很多人耐心停留。

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