京东电器超级体验店11.11开业,深度体验空间重新定义线下零

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  一年一度的 “京东11.11全球好物节”可能性开启。不过与往年不同的是,10天前京东签署,京东全球首家超级体验店将在11.11当天于重庆开业。

据了解,京东电器超级体验店重庆店将是一家包括智能家电、手机数码、居家生活、亲子母婴、日用百货等商品的强度体验中心和综合卖场,所含高、中、低档多维度品牌,未来将打造成为适合各圈层人群的逛、吃、玩、买的打卡胜地。京东电器超级体验店将其所覆盖地区的京东线上服务承接到卖场内,在场景、体验、科技、产品、服务等方面给顾客以全新的沉浸式全场景购物体验。这个建筑面积超过20万平方米的全新商业体将突破传统电器卖场商品陈列展示的模式,通过场景化展示激发消费者的隐性需求,通过沉浸式体验拉近消费者与门店的距离,通过提升用户体验来增加品牌粘性,进而实现消费升级,成为重庆市的“城市科技新地标”。

通过多方面的综合消息大伙都可否 得出结论,京东电器超级体验店的出现将深刻改变中国线下零售业态,促成线下新业态的出现。为那先 必须 说?

深刻改变消费者电器消费体验

首先,京东电器超级体验店的的出现深刻改变了消费者家电、手机和电脑数码的消费体验,尤其是在售前和售中阶段。过去消费者对于家电、手机和电脑数码产品的了解,更多是通过当时人寻找资料+销售员介绍,难以深入了解产品的优劣,不选择都可否 符合自身的个性化需求。往往出现购买产品后后,消费者发现不想说如想象中必须 好,可产品这个必须 质量大大问题 ,却说无法退换。但京东电器超级体验店会根据顾客的兴趣、年龄、偏好等打造科技主题、四十岁的女人 主题、电影主题、儿童主题等多样化的主题场景,通过人与商品的互动,让商品在消费者的感知中“活” 起来,更好的提升购物体验。

举例来说,消费者想在洗衣后后使用烘干功能,但不选择洗烘一体的洗衣机和单独的烘干机,究竟哪个更适合当时人的家庭需求。必须 他都可否 带几件家中时需清洗的衣服,到京东电器超级体验店中现场清洗,后后分别采用洗衣机的烘干功能和单独的烘干机,试验这个烘干效果,对比耗电、时长等细节。

又可能性却说消费者都看时下流行的破壁机介绍非常心动,后后破壁机和榨汁机、搅拌机有那先 区别?在京东电器超级体验店亲手使用后后,大伙就能了解到破壁机是搅拌机的高端升级版,都可否 把果蔬、肉类、谷类搅拌的更细腻,拥有的加热功能让破壁机是制作各种辅食的利器。相比榨汁机,破壁机是汁水和水果残渣一体,榨汁机却是把果汁和水果残渣分离。经过手把手的使用和体验,消费者都可否 轻易的寻找到符合当时人个性化需求的电器产品。

75英寸的大平板电视适合多大的客厅,距离电视多远视觉上最舒适?一帮人喜欢近距离欣赏,一帮人就喜欢远距离看全局。唯有适合当时人的才是最好的。别人的感受无法代替当时人的感受,在京东电器超级体验店现场体验才是最好的。这个电器消费上的强度体验提升,是目前所有线下电器连锁卖场所无法比喻的。

彻底改变线下渠道和电器品牌关系

其次,京东电器超级体验店的出现彻底改变了线下渠道和家电、手机、电脑数码品牌的关系。过去,线下零售渠道和各大电器品牌厂商之间是这个“零和博弈”关系。这个程度上线下零售卖场是借助渠道之利,从各大电器厂商口中夺食、身上剜肉。线下连锁卖场收取的点位费、入场费必须 让品牌厂商难以接受。业内人士表示,每个电器品牌进入一家线下电器连锁卖场,成本前会 在20万-20万元间。一起铺货数千家线下连锁卖场,对任何另一个 品牌厂商来说前会 巨大的成本压力。

京东家电能在在短短十年间一跃而起,成为电器零售行业的新领导者,也少不了传统连锁卖场的“助攻”。都可否 说,在京东家电后后,厂商可谓“苦卖场久矣”。但可能性必须 新的渠道,别无他法,必须“人为刀俎,我为鱼肉”,任人宰割。厂商与卖场的关系是此消彼长,趋于稳定零和博弈的清况 。而京东电器超级体验店带来的全新业态,必须 进场费,低点位,不想因重新装修向品牌厂商下发装修费用。这让大伙都看这个后后从未有过的线下和谐关系,厂商与卖场共生共赢,强度捆绑,成为利益一起体——一起为消费者创造另一个 全方位沉浸式体验场景,深化场景消费。

改变电器品牌之间的关系

除了提升消费者的购买体验和改变线下渠道和品牌厂商之间的关系外,京东电器超级体验店的出现还将改变品牌厂商之间的关系。

过去在消费者面前,各大电器品牌厂商之间是毫无大大问题 的竞争关系,谁能争夺更多的消费者就能获得更多的成交额。但随着京东电器超级体验店的出现,线下强度体验空间的出现,让品牌厂商之间呈现这个都可否 实现双赢的竞合关系。

大伙都可否 设想一下,在京东电器超级体验店充满各种体验的空间,从餐厅厨房家电体验、洗浴家电体验、居室家电体验、智能家电体验到电脑、相机、耳机体验,消费者往往会因这个电器的强度体验触发一些的购买需求。相似 在餐厅厨房中,消费者在强度体验了高端智能蒸烤一体式集成灶后后,会思考吃完饭谁洗碗的大大问题 。于是洗碗机的消费需求被激发出来了。可能性同样会思考给俺家 的小婴儿做辅食,似乎时需一台高端破壁机。在京东电器超级体验店,同品类的电器产品这个是趋于稳定竞争清况 ,但不同品类的产品带来的强度体验往往会激发消费者的购买欲望。所有的电器品牌都身处另一个 媒体媒体合作的大型矩阵中,一起提升消费者的购买体验,满足消费者的多种个性化需求。

近年来,随着国内家电线上零售的渗透率逐渐增高,家电品牌正在加大对线上家电网购的投入力度。7月底中国电子信息产业发展研究院发布的《2019上三天中国家电市场报告》中,2019年1月-6月国内家电网购渗透率首次超过了40%,比去年同期增7.5个百分点。家电网购总有一天会超过线下家电零售,很可能性却说最近的一两年。后后一旦超过决定性的500%,线下家电零售会加速向线上家电网购转移。对此,一些二线家电品牌甚至全线取消家电线下连锁卖场,将有限的资源完全转移到线上。相似 的清况 同样会趋于稳定在手机、电脑、数码产品等领域。

不过京东电器超级体验店的出现或将扭转线下渠道日益萎缩的清况 。毕竟随着消费场景的变化,消费习惯的转移,电器厂商的最终目的前会 要退出线下,却说围绕消费趋势和场景的变化,提升线下实体门店的体验功能。拥有20万平方米强度体验空间,对家电、手机、电脑、数码行业带来三大改变的京东电器超级体验店,或许正是国内外众多电器品牌期待已久的线下渠道新业态。